«Что сказать?» — медиа о сложных и неловких разговорах в повседневной жизни. Его цель — помочь людям спокойно отстаивать свои интересы, обозначать личные границы и обсуждать неприятные темы без агрессии, конфликта и чувства вины.
Часто человек понимает, чего именно он хочет добиться в разговоре, но не знает, как правильно сформулировать свою позицию. В результате он либо избегает разговора, либо говорит слишком резко, либо соглашается на неудобные для себя условия. «Что сказать?» помогает решить именно эту проблему: каждый материал посвящён конкретной жизненной ситуации и предлагает готовые варианты того, как можно построить разговор.

Материалы будут показывать несколько вариантов коммуникации в зависимости от ситуации и характера отношений между людьми. Например, одну и ту же просьбу можно сформулировать мягко, нейтрально или более прямо. Благодаря этому читатель сможет выбрать вариант, который подходит именно ему.

Проект относится к сегменту практической психологии и коммуникации. Узкая тема медиа — сложные и неловкие разговоры в повседневной жизни студентов и молодых специалистов.
Медиа будет рассказывать о ситуациях, с которыми человек может столкнуться в учёбе, на работе, в отношениях и в быту. Например, о том, как попросить руководителя о повышении, отказаться от дополнительной работы, поговорить с шумным соседом, решить проблему с арендодателем, вернуть некачественный товар, обозначить личные границы, отказать близкому человеку или сообщить неприятную новость. При этом проект не будет ограничиваться общими советами по психологии общения.

Проект работает в формате B2C и ориентирован на людей, которым регулярно приходится вести сложные разговоры, договариваться с другими людьми, отстаивать свои интересы или отказывать в неудобных просьбах.

Для анализа конкурентов используются следующие критерии: совпадение тематики, пересечение целевой аудитории, площадки распространения контента, адаптация материалов под разные площадки, визуальный стиль, tone of voice и инструменты вовлечения аудитории.

1. PsychologiesPsychologies является прямым конкурентом, поскольку регулярно работает с темами личных границ, отношений, общения и психологических трудностей.
   Сильной стороной Psychologies является экспертность и большое количество материалов, которые помогают читателю разобраться в психологических причинах проблем и особенностях поведения людей.
   Основной tone of voice можно охарактеризовать как экспертный, спокойный и объясняющий. Контент распространяется через сайт и социальные площадки, а материалы преимущественно представляют собой статьи и экспертные разборы.
   Главное отличие «Что сказать?» заключается в том, что проект будет делать акцент не столько на объяснении психологической проблемы, сколько на конкретной коммуникационной ситуации и готовых формулировках для разговора.

2. «Ясно»«Ясно» работает с психологией, отношениями и личными проблемами и поэтому пересекается с тематикой «Что сказать?».
   Сильной стороной конкурента является экспертный подход: материалы позволяют разобраться в психологической стороне ситуации и получить более глубокое понимание собственных эмоций и поведения.
   Tone of voice проекта спокойный, поддерживающий и экспертный. Основные форматы — статьи и материалы о психологии и отношениях.
   В отличие от «Ясно», «Что сказать?» будет занимать более узкую и прикладную нишу: проект отвечает не только на вопрос о том, почему возникает проблема, но и на вопрос о том, какие слова можно использовать в конкретном разговоре.

3. AlterAlter является прямым конкурентом благодаря тематике психологии, отношений и коммуникации.
   Сильная сторона Alter — сочетание психологической экспертизы с практической направленностью материалов.
   Контент проекта посвящён психологическим проблемам, отношениям и ментальному здоровью. Tone of voice преимущественно экспертный и поддерживающий.
   Основное отличие «Что сказать?» заключается в более узкой специализации: медиа будет концентрироваться именно на сложных разговорах и превращать каждую ситуацию в практический сценарий коммуникации.

1. Т—ЖТ—Ж является косвенным конкурентом, поскольку работает с широким кругом жизненных ситуаций, включая работу, отношения, деньги, быт и взаимодействие с другими людьми.
   Преимущество Т—Ж заключается в широком охвате тем и практической направленности материалов: читатель может найти решение конкретной жизненной проблемы.
   При этом коммуникация не является основной специализацией издания. Поэтому «Что сказать?» может выделиться за счёт более узкой тематической направленности и специализации на сложных разговорах.

2. The VillageThe Village также является косвенным конкурентом, поскольку освещает городскую жизнь, работу, отношения и повседневные ситуации.
   Сходство с «Что сказать?» заключается в работе с реальными жизненными сценариями, однако в «Что сказать?» именно разговор и выбор правильной формулировки становятся центральным содержанием материала.
   Проект может заимствовать у подобных медиа подход к выбору узнаваемых жизненных ситуаций, но использовать их в более узком формате практических сценариев общения.

3. WonderzineWonderzine пересекается с проектом по темам отношений, личных границ, работы и других жизненных ситуаций.
   Сильной стороной Wonderzine является работа с актуальными социальными темами, личными историями и ситуациями, в которых читатель может узнать собственный опыт.
   При этом тематика Wonderzine значительно шире, чем у «Что сказать?». Поэтому основой отстройки может стать специализация на конкретных разговорах и готовых формулировках.

Telegram подходит для медиа благодаря возможности сочетать длинные и короткие форматы. Здесь можно публиковать подробные разборы сложных разговоров, короткие сценарии, опросы, истории подписчиков и карточки с готовыми формулировками.
Дополнительным каналом станет VK. Один и тот же материал можно адаптировать под особенности каждой площадки: полный разбор публиковать в Telegram, основные тезисы и готовые фразы оформлять в карточки для VK, а отдельные ситуации превращать в короткие видео.
Такой подход позволит не просто дублировать публикации, а использовать один материал как основу для нескольких форматов распространения.

Персона — студентка, которая живёт в общежитии и сталкивается с проблемами во взаимодействии с соседями.
Она может испытывать трудности с тем, чтобы попросить соседку соблюдать тишину, не брать её вещи или уважать личное пространство. При этом она не хочет начинать конфликт, потому что продолжит жить с этим человеком.
Основная задача этой аудитории — научиться обозначать проблему спокойно и уверенно, не превращая разговор в ссору.
«Что сказать?» может предложить ей несколько вариантов формулировок и показать, как продолжить разговор, если соседка начинает оправдываться или игнорировать просьбу.

Персона — молодой специалист, который находится в начале карьерного пути.
Ему может быть сложно попросить руководителя о повышении зарплаты, сообщить о проблеме в работе, отказаться от дополнительной задачи или дать обратную связь коллеге.
Основная задача этой аудитории — научиться говорить о рабочих проблемах уверенно и профессионально, не переходя в конфликт и не обесценивая собственные интересы.
«Что сказать?» может предложить готовый сценарий разговора с руководителем и несколько вариантов формулировок в зависимости от ситуации.

Персона — молодой человек или девушка, которые самостоятельно снимают квартиру.
Такой человек может сталкиваться с неисправностями в квартире, конфликтами с соседями, проблемами с арендодателем или вопросами возврата залога.
Основная задача аудитории — научиться корректно, но достаточно уверенно говорить о нарушении договорённостей и требовать решения проблемы.
«Что сказать?» может помочь подобрать формулировку для сообщения арендодателю, разговора с соседями или обсуждения спорной ситуации.